A arte de contar historias...

Uma das “artes” de um bom RP é o de manter as pessoas engajadas nos eventos e nas apresentações.

Mas afinal, como é que eles conseguem ter um discurso tão bom, que a audiência adora ouvir?

Basicamente o storytelling é a partilha de uma história única e real de uma empresa, de uma experiência ou de um produto, que tem como objectivo criar uma relação de proximidade entre a empresa e o cliente/ audiência. Uma boa história revela, de uma forma empática, a grande vantagem que a empresa em questão traz para a vida do consumidor.

De forma resumida, podemos dizer que o storytelling não é uma prática nova. Na verdade, o hábito de contar histórias remota a tempos muito antigos, que antecedem até mesmo o aparecimento da escrita, já que contar histórias sempre foi uma característica do ser humano.

Como sabemos, o ser humano estabelece ligações interpessoais através do acto de contar histórias. Actualmente, o storytelling está presente em várias áreas de expressão, como o cinema, televisão, literatura, teatro e outras… e é incorporada às estratégias de marketing das empresas. Assim, humaniza-se a mensagem e cria-se um relacionamento mais próximo entre a marca e seu público, actualmente, utiliza-se as mensagens em vídeo para difundir esta informação, temos uma série de aplicações disponíveis para esse efeito.

Contar uma historia perante uma audiência ou numa apresentação, é quase como contar uma história às nossas crianças: deve ser interactiva, visual, tem um clímax (um ponto de alto na história), é capaz de despertar emoções, usa diálogo realista, é apelativa aos sentidos, tem um personagem com o qual o público se identifica e tem um conflito, facilmente identificado, e que é resolvido.

Vivemos numa era de excesso de informação, as pessoas são constantemente bombadeadas com publicidade e muitas empresas lutam pela atenção de um potencial consumidor/cliente. As pessoas criaram uma defesa, uma imunidade a muitas abordagens tradicionais.

É neste contexto que o storytelling ganha uma importância vital. Isto porque contar uma história interessante é uma das maneiras mais eficazes de obter a atenção de alguém.

No storytelling, é preciso transcender as características do produto ou serviço. O bom contador de histórias deverá ir além e atingir níveis mais subjetivos da audiência para criar um vínculo emocional entre a marca e o público.

O objetivo é despertar emoções por meio de histórias convincentes e relevantes. Assim, elas serão capazes de reter a atenção do público-alvo e impactá-lo positivamente. Dessa forma, ele ficará mais inclinado a adquirir a sua solução.

Afinal, quem não gosta de ouvir uma boa história?!